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Política de Troca

Se quiser trocar ou devolver seu pedido, estamos aqui para ajudar!

O Código de Defesa do Consumidor define que devoluções de compras feitas fora do estabelecimento podem ser realizadas em até 7 dias em caso de arrependimento (direito de arrependimento) a partir do recebimento do produto e desde que o produto não tenha sido usado ou apresente defeito devido ao mau uso.

Para troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1) entre em contato conosco por e-mail (sigma4x4@sigma4x4.com.br) ou telefone (11 2528-0117) ou ainda pelo WhatsApp (11 98620-3690 ou 11 99933-4718);
2) informe por favor o motivo da troca ou devolução;
3) informe seu nome, o produto e a data da compra;
4) aguarde orientações de como proceder;

Informações importantes:

- Aguarde instruções de como postar.

- Ao recebermos o produto de volta iremos verificar se ele se encontra em perfeitas condições.
- No caso de troca porque o produto não serviu entre em contato antes para verificarmos se temos disponível outro produto em estoque.

- Para outras dúvidas favor entrar em contato nos telefones ou e-mail informados acima.

- E fique à vontade para tirar todas as dúvidas que tiver antes da compra, basta entrar em contato.

Att.,
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente)
Sigma 4x4 Comércio de Autopeças e Serviços Ltda.